Limity i fair use

Asystent AI działa w ramach limitów dostosowanych do planu subskrypcji. Limity zapewniają stabilność usługi i sprawiedliwy dostęp dla wszystkich użytkowników.

Limity wiadomości per plan

Każdy plan ma określoną liczbę wiadomości do asystenta AI:

Konkretne wartości limitów zależą od aktualnej konfiguracji planu i mogą być dostosowywane. Aktualne limity są widoczne w Ustawienia > Użycie.

Rate limiting per użytkownik

Oprócz limitów miesięcznych, obowiązuje rate limiting per użytkownik - ograniczenie liczby wiadomości, które można wysłać w krótkim czasie. Mechanizm ten:

• Zapobiega przeciążeniu systemu przez pojedynczego użytkownika
• Działa na poziomie użytkownika, nie organizacji
• Resetuje się automatycznie po krótkim czasie

Jeśli limit zostanie przekroczony, asystent poinformuje o konieczności poczekania przed wysłaniem kolejnej wiadomości.

Polityka fair use

Consultad stosuje politykę fair use opartą na proporcji do wydatków reklamowych. Oznacza to, że:

• Dostępna pula jest proporcjonalna do wartości zarządzanych kampanii
• Normalne użytkowanie - analiza kampanii, pytania o dane, akcje na kontach - nie przekracza limitów w typowych scenariuszach
• Intensywne użytkowanie - np. masowe generowanie raportów lub odpytywanie dużych wolumenów danych - może wyczerpać pulę szybciej

Co się dzieje po przekroczeniu limitu

Po wyczerpaniu limitu wiadomości:

1. Asystent informuje o przekroczeniu - wyświetli się komunikat z informacją o osiągnięciu limitu.
2. Dostęp do odczytu danych pozostaje - dashboard, wykresy i raporty działają niezależnie od limitu czatu.
3. Limit resetuje się automatycznie z początkiem nowego cyklu rozliczeniowego.
4. Upgrade planu - przejście na wyższy plan natychmiast zwiększa dostępny limit.

Monitorowanie użycia

Aktualne zużycie limitu można sprawdzić w Ustawienia > Użycie. Widoczne są:

• Liczba wykorzystanych wiadomości w bieżącym cyklu
• Pozostały limit
• Data resetu limitu

W razie pytań o limity lub potrzeby ich zwiększenia - kontakt z supportem.